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华纳旅行社微信粉丝达3000人 微营销效果显著

时间:2018-10-11 17:43:24  来源:本站  作者:  
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  中国经济网山东频道(于迪) 2013年是华纳旅行发展史上著有里程碑意义的一年,是所有华纳人迎接挑战的一年,他们经受了考验,克服了苦难,努力达成并获得了骄人的成绩。不久的将来华纳旅行必将成为山东旅行社行业电子商务的先行者和开拓者,为山东旅游市场树立一块新的旗帜和品牌。

  2013年是华纳旅行发展史上著有里程碑意义的一年,是所有华纳人迎接挑战的一年,他们经受了考验,克服了苦难,努力达成并获得了骄人的成绩。

  华纳国际旅行社有限公司成立几年来,公司在山东省市旅游管理部门的关怀指导下,努力完善管理体制,拓展业务领域,逐步发展壮大,各项业务指标已达到或超过历史最好水平,积累了丰富的运营经验。

  据了解,一直以来,华纳旅行是一家低调的旅游企业。创业之初,即设定了公司乃至将来的集团公司的发展方向及目标。致力于中国旅游文化及美好的传播,把华纳旅行建设成集品牌化、标准化、网络信息化、集团化的知名旅游企业。目前,华纳旅行已足额缴纳旅游质保金累计高达300余万,并在国家商标总局注册了《华纳》、《华纳旅行》、《华纳旅游》、《华纳国旅》和《选择华纳.享受旅行》等20余个专属品牌。目前在全国有11家华纳品牌公司、全省70余家分公司及营业部,相关从业人员达到500余名。

  华纳旅行拥有一批资深业精的旅游管理人员和精通英、德、法、日、韩等语种的专业翻译导游队伍。2013年被省旅游局甄选为首批旅游标准化试点单位,并通过审核。在不断提升服务质量和服务水平的基础上,实施标准化品牌战略,以促进品牌培育和发展方式的转变。

  2013年旅游市场急剧低迷,微营销突然火爆来袭,这为多年来一直从事传统旅游运营的华纳旅行带来一个不小的挑战和机遇。华纳旅行顺势而为,抽调业务精英由总经理亲自参与,组建了网络微营销团队,开通官方微博、官方微信、建设并良性运营了4个公众平台,累计投资学习的费用就高达10余万元。仅仅3个月的时间,华纳旅行官方微博粉丝突破120万,微信平台每天的后台点击阅读率高达10余万人次,这在旅游业界引起了不小的轰动。

  当下,微信在约6亿用户手里,已经成为一个社交、沟通、消费、娱乐和阅读的工具。与其他网络平台及媒介相比有着不可比拟的优越性,传达的信息更精准、对客服务更强大,通过微营销的方式与客人互动,即增强了客户的体验度跟忠诚度又节约了大量的操作时间及宣传成本。

  基于公司高层的带头参与及全员的落地执行,华纳旅行的团队成员在最初的困惑到转变观念直至落地实施并养成良好的工作习惯,最终都成了微营销的受益者。现在的他们足不出户既可将最新最好的特价信息及旅游资讯快速直达客户移动终端,每天自动自发约10几个小时在线答疑,随时满足不同游客的出行需求。截止到目前,华纳旅行总部的员工个人微信粉丝人均数已超过2000人,最高的员工个人微信好友突破3000人。华纳旅行审时度势、顺势而为,通过不断的学习、实施、执行,华纳旅行的品牌及美誉度得到了长足的发展及提升。不久的将来华纳旅行必将成为山东旅行社行业电子商务的先行者和开拓者,为山东旅游市场树立一块新的旗帜和品牌。

  奉行“选择华纳,享受旅行”的旅游服务理念,华纳旅行提供的所有产品均是来自于世界各地、各个旅游目的地最优秀的产品供应商,力求为游客提供卓越的品质保证。华纳旅行提供专门的游客售后服务通道,若因旅游产品品质和服务出现质量问题,我们将履行“先行赔付”承诺,为旅游者真正解除后顾之忧,让每位选择华纳的客人都能体验到放心选择、放心旅游。

  据山东华纳国际旅行社总经理邵红介绍,为了更好的发展山东旅游市场,实现公司提出的目标,计划将通过铺设连锁经营+电子商务,实现做山东乃至全国最大的旅行社零售渠道运营商的目标。为此,华纳旅行就未来的发展目标制定了“五步走计划”。第一步,在山东构建电子商务+连锁经营的旅行社创新商业发展模式;第二步,努力在整个山东直至全国快速复制成功模式,成为全国性大型旅行社零售渠道运营商;第三步,依托特有的渠道规模,实现流量的最大积累,产生资金沉淀,拓展旅游金融的潜在消费;第四步,公司将组建旅游集团,积极与华纳总部合作引进资金并进军酒店连锁业,同时利用专有渠道资金投资发展山东乃至整个中国的景区开发与建设;第五步,实现融资上市,获得资本支撑,实现尽快走向全国直至世界的目标。

  华纳旅行拥有一批资深业精的旅游管理人员和精通英、德、法、日、韩等语种的专业翻译导游队伍。2013年被省旅游局甄选为首批旅游标准化试点单位,并通过审核。在不断提升服务质量和服务水平的基础上,实施标准化品牌战略,以促进品牌培育和发展方式的转变。

  2013年旅游市场急剧低迷,微营销突然火爆来袭,这为多年来一直从事传统旅游运营的华纳旅行带来一个不小的挑战和机遇。华纳旅行顺势而为,抽调业务精英由总经理亲自参与,组建了网络微营销团队,开通官方微博、官方微信、建设并良性运营了4个公众平台,累计投资学习的费用就高达10余万元。仅仅3个月的时间,华纳旅行官方微博粉丝突破120万,微信平台每天的后台点击阅读率高达10余万人次,这在旅游业界引起了不小的轰动。

  当下,微信在约6亿用户手里,已经成为一个社交、沟通、消费、娱乐和阅读的工具。与其他网络平台及媒介相比有着不可比拟的优越性,传达的信息更精准、对客服务更强大,通过微营销的方式与客人互动,即增强了客户的体验度跟忠诚度又节约了大量的操作时间及宣传成本。

  基于公司高层的带头参与及全员的落地执行,华纳旅行的团队成员在最初的困惑到转变观念直至落地实施并养成良好的工作习惯,最终都成了微营销的受益者。现在的他们足不出户既可将最新最好的特价信息及旅游资讯快速直达客户移动终端,每天自动自发约10几个小时在线答疑,随时满足不同游客的出行需求。截止到目前,华纳旅行总部的员工个人微信粉丝人均数已超过2000人,最高的员工个人微信好友突破3000人。华纳旅行审时度势、顺势而为,通过不断的学习、实施、执行,华纳旅行的品牌及美誉度得到了长足的发展及提升。不久的将来华纳旅行必将成为山东旅行社行业电子商务的先行者和开拓者,为山东旅游市场树立一块新的旗帜和品牌。

  奉行“选择华纳,享受旅行”的旅游服务理念,华纳旅行提供的所有产品均是来自于世界各地、各个旅游目的地最优秀的产品供应商,力求为游客提供卓越的品质保证。华纳旅行提供专门的游客售后服务通道,若因旅游产品品质和服务出现质量问题,我们将履行“先行赔付”承诺,为旅游者真正解除后顾之忧,让每位选择华纳的客人都能体验到放心选择、放心旅游。

  据山东华纳国际旅行社总经理邵红介绍,为了更好的发展山东旅游市场,实现公司提出的目标,计划将通过铺设连锁经营+电子商务,实现做山东乃至全国最大的旅行社零售渠道运营商的目标。为此,华纳旅行就未来的发展目标制定了“五步走计划”。第一步,在山东构建电子商务+连锁经营的旅行社创新商业发展模式;第二步,努力在整个山东直至全国快速复制成功模式,成为全国性大型旅行社零售渠道运营商;第三步,依托特有的渠道规模,实现流量的最大积累,产生资金沉淀,拓展旅游金融的潜在消费;第四步,公司将组建旅游集团,积极与华纳总部合作引进资金并进军酒店连锁业,同时利用专有渠道资金投资发展山东乃至整个中国的景区开发与建设;第五步,实现融资上市,获得资本支撑,实现尽快走向全国直至世界的目标。

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